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En tant que responsable des ressources humaines ou chef d’entreprise, vous proposez sûrement déjà des ressources pour étoffer les compétences de vos collaborateurs comme des vidéos, des fichiers ou des présentations digitales. Mais comment les intégrez-vous au sein de votre entreprise et de votre offre de formation professionnelle ? Et correspondent-elles bien à tous vos profils ou générations d’apprenants ? (Souvenez-vous on en parlait ici il y a peu.)

 

La curation de contenu, votre meilleure stratégie

Et oui, la curation de contenu, encore et encore ! Il s’agit selon nous, de votre meilleur allié pour l’intégration de contenus pertinents pour vos formations professionnelles. Comprenons bien d’abord ce qu’est la curation de contenu. Selon Wikipedia :

La curation de contenu est une « pratique qui consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné. La curation est utilisée et revendiquée par des sites qui souhaitent offrir une plus grande visibilité et une meilleure lisibilité à des contenus (textes, documents, images, vidéos, sons…) qu’ils jugent utiles aux internautes et dont le partage peut les aider ou les intéresser. » 

Dans le cas présent, les internautes sont les collaborateurs de votre entreprise, et les sites mentionnés sont des entreprises qui cherchent à développer la gestion des compétences en interne : comme Edflex.

 

Intégrer ces ressources à vos formations en 4 étapes

Que vous souhaitiez intégrer vos propres éléments de formation ou des outils de curation de contenu, il s’agit surtout de bien les intégrer. Le message peut facilement tomber à côté de la plaque (ici du collaborateur). Voici donc les 4 grandes démarches à respecter pour intégrer au mieux ces ressources dans votre organisation :

 

1- Définissez les objectifs avant de commencer

Vos objectifs doivent correspondre à ceux de votre entreprise : gestion des compétences, évaluation des intérêts de vos collaborateurs ou mise en place d’une culture de l’apprentissage ? En fonction de chaque objectif, les canaux de communication ou les outils utilisés seront différents. Intégrer des ressources pertinentes à vos formations peut paraître simple, mais nécessite un minimum de discipline et de compréhension des besoins internes.

 

2- Préparez un plan d’action

C’est ici le cœur de la stratégie. Répartissez les outils que vous allez utiliser par profil de collaborateurs ou par objectif de formation. Chacun est réceptif de manière différente. Il faut donc prévoir différents formats (vidéo, podcast, articles, formations en ligne) et différents canaux de communication. Déterminez aussi la fréquence à laquelle vous allez les communiquer et surtout, surtout, évaluer les ressources que vous allez utiliser. La qualité peut énormément varier d’un contenu à un autre. 

 

3- Diffusez vos ressources

Ah ! La partie un peu plus fun. Pour diffuser chaque ressource, il va falloir analyser les profils de vos collaborateurs, les générations et déterminer le support de communication le plus adéquat à votre cible. Certains profils assimileront mieux l’information via l’intranet de votre entreprise, d’autres seront plus sensibles aux ambassadeurs de votre formation en entreprise. De plus il ne faut pas oublier : le collaborateur doit pouvoir les consulter quand il veut et où il veut.

 

4- Recueillez les feedbacks et analysez les résultats

Diffuser, c’est bien, encore faut-il vérifier que la ressource a bien été communiquée dans l’entreprise et intégrée par vos collaborateurs. Par mail, par les réseaux internes ou par retours directs, tous les moyens sont bons pour s’assurer que vos ressources étaient assez pertinentes et ont touché le public visé.

Sélectionner des ressources pertinentes pour vos collaborateurs et les diffuser en interne permet aux entreprises de répondre à plusieurs objectifs précis et surtout à étoffer son offre de formation. Chaque collaborateur formé est une compétence supplémentaire et donc un atout pour votre entreprise d’aujourd’hui et celle de demain.